Аптечная жизнь динамична, а вопросы покупателей порой ставят в тупик даже опытных специалистов.
Перед вами — первый в России сборник фарм. кейсов, рождённых в чатах.
Никаких выдуманных историй — только живые вопросы от первостольников.
150 ситуаций. 150 разборов, как поступить и что сказать покупателю.
Марина Кузнецова, автор популярного сообщества для фармацевтов «Никафарм», собрала, структурировала и буквально «на пальцах» объяснила то, что не найти в инструкциях и Гугле.
Книга-помощник, книга-союзник, книга-опора.
Идеальна для тех, кто хочет консультировать уверенно и профессионально.
Посмотреть содержание можно здесь.
| Объем файла | 1,5 мегабайта |
|---|---|
| Формат файла | |
| Количество страниц | 281 стр. |
